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Falando de Negócios
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EDITORIAL DA SEMANA

O SEGREDO DA BORRACHA

O que os erros ensinam sobre sucesso, liderança e crescimento

Vivemos em uma sociedade que cultua o acerto. Desde cedo somos ensinados a buscar a resposta correta, a nota mais alta, o melhor desempenho e a evitar qualquer possibilidade de falha. O erro, quase sempre, é tratado como um inimigo. Algo que deve ser escondido, corrigido rapidamente ou apagado antes que alguém perceba.

Talvez por isso um objeto tão simples como uma borracha possa nos ensinar uma das mais importantes lições sobre a vida, os negócios e as relações humanas.

A borracha foi criada para apagar. Durante décadas esteve presente em nossas mochilas escolares, sobre as mesas dos escritórios e ao lado de profissionais das mais diversas áreas.

Sua função parece simples: eliminar aquilo que foi escrito de forma errada. No entanto, quando observamos sua presença de maneira mais profunda, percebemos que ela representa muito mais do que uma ferramenta de correção.

Ela nos convida a refletir sobre como lidamos com nossos erros.

O problema não está em errar.

 

O verdadeiro problema está na forma como reagimos ao erro.

Ao longo da vida, observamos três comportamentos muito comuns.

O primeiro é o daqueles que usam a borracha para apagar tudo rapidamente. Cometem um erro, pedem desculpas, apagam o ocorrido e seguem em frente como se nada tivesse acontecido. Não há reflexão, aprendizado ou mudança de comportamento.

São pessoas que vivem em um ciclo permanente de repetição.

Erram hoje, amanhã e depois de amanhã pelos mesmos motivos.

No mundo corporativo isso acontece com frequência, as empresas repetem estratégias fracassadas, líderes insistem nos mesmos equívocos de gestão e profissionais permanecem cometendo erros idênticos porque acreditam que basta corrigir as consequências sem enfrentar as causas.

Apagar não é aprender, corrigir não é evoluir. Reconhecer um erro sem extrair dele uma lição transforma qualquer experiência em desperdício.

 

O segundo comportamento é ainda mais perigoso.

São aqueles que sequer utilizam a borracha, preferem escrever por cima dos próprios erros. Acumulam justificativas, criam narrativas, transferem responsabilidades e tentam esconder suas falhas sob camadas cada vez mais espessas de explicações.

É o gestor que culpa a equipe, é o político que culpa governos anteriores, é o empresário que culpa exclusivamente a economia e o profissional que culpa o mercado.

Nesse caso, o erro não desaparece, pelo contrário, ele cresce, transforma-se em um efeito dominó que produz consequências cada vez maiores.

Problemas pequenos tornam-se crises.

Falhas simples transformam-se em prejuízos gigantescos.

Relacionamentos desgastam-se.

Empresas perdem credibilidade.

Lideranças perdem autoridade.

Tudo porque alguém decidiu esconder o erro em vez de enfrentá-lo.

 

A verdade é que nenhuma organização quebra por causa de um único erro. Ela quebra porque durante muito tempo ignorou vários deles.

 

Mas existe um terceiro comportamento, talvez o mais raro e o mais inteligente.

 

É o comportamento daqueles que erram, reconhecem o erro, analisam suas causas e utilizam aquela experiência como matéria-prima para seu crescimento.

 

Essas pessoas entendem que o erro não é o fim da caminhada, ele é parte do processo, ele não carrega a ilusão da perfeição e não vivem procurando culpados, pois assumem suas responsabilidades, avaliam o que aconteceu, identificam fragilidades, corrigem rotas e seguem em frente mais fortes do que antes.

 

Os maiores empreendedores do mundo possuem histórias marcadas por fracassos.

 

As maiores empresas já enfrentaram crises. Os maiores líderes já tomaram decisões equivocadas. O que os diferencia não é a ausência de erros. É a capacidade de aprender com eles.

 

Existe uma diferença gigantesca entre fracassar e ser fracassado. Fracassar é um acontecimento. Ser fracassado é uma escolha.

 

Quem aprende com o erro transforma derrotas em conhecimento, quem ignora o erro transforma conhecimento em derrota.

 

A própria história da humanidade é construída sobre tentativas, erros, correções e avanços.

 

Nenhuma grande descoberta nasceu pronta. Nenhuma inovação surgiu perfeita. Nenhum líder chegou ao topo sem enfrentar obstáculos.

 

Por isso, o erro não deve ser encarado como um sinal de incapacidade, na realidade, muitas vezes, é um indicador de movimento.

 

Quem nunca erra normalmente está fazendo uma de duas coisas: ou não está tentando nada novo ou está vivendo apenas dentro da sua zona de conforto.

E crescimento nunca aconteceu dentro da zona de conforto.

Outro aspecto importante é que nossa sociedade costuma associar sucesso apenas ao patrimônio acumulado, aos bens materiais ou à aparência de prosperidade.

Mas o verdadeiro sucesso não está apenas no resultado final, ele está no caminho percorrido, está na capacidade de levantar após uma queda, está na coragem de recomeçar, está na humildade de reconhecer limitações e está na disposição de aprender continuamente.

 

As pessoas que mais admiramos geralmente não são aquelas que nunca erraram. São aquelas que encontraram força para seguir adiante mesmo depois de errar.

O erro possui uma característica extraordinária: ele é democrático, ele não escolhe classe social, não escolhe profissão, não escolhe idade, todos são factíveis de errar.

A diferença está na maneira como cada um reage.

 

Alguns transformam erros em desculpas.

 

Outros transformam erros em aprendizado.

 

Alguns enxergam obstáculos.

 

Outros enxergam oportunidades.

Alguns carregam uma borracha para apagar o passado.

 

Outros carregam sabedoria para construir um futuro melhor.

A grande lição é que a borracha nunca foi criada para esconder nossos erros e sim, para nos lembrar que sempre podemos corrigir nossos caminhos.

 

Mas corrigir caminhos exige consciência, exige responsabilidade e exige coragem.

Porque aprender com o erro dói, exige admitir falhas, exige abandonar o orgulho, exige enfrentar verdades que muitas vezes preferiríamos evitar.

Mas é justamente nesse processo que acontece o crescimento.

A vida não premia quem nunca erra.

A vida premia quem aprende.

Por isso, antes de apagar qualquer erro, observe-o, entenda-o, analise-o e extraia dele tudo aquilo que ele pode ensinar, porque no final das contas, o sucesso não pertence aos perfeitos, mas aos que tiveram coragem de transformar seus erros em degraus.

E talvez este seja o verdadeiro segredo da borracha: Não apagar o passado, mas permitir que ele nos ensine a escrever melhor as próximas páginas da nossa história.

Weber Negreiros

Por: Weber Negreiros - CEO WN Treinamento, Consultoria e Planejamento
CEO da Revista Falando de Negócios
  

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